Zmiany w Regulaminie otwierania i prowadzenia przez Bank Spółdzielczy w Iławie rachunków bankowych dla osób fizycznych.

Szanowni Państwo,

Informujemy, że od dnia 1 maja 2026 r. wprowadzamy zmiany w Regulaminie otwierania i prowadzenia przez Bank Spółdzielczy w Iławie rachunków bankowych dla osób fizycznych.  Zmiany wynikają z ustawy z dnia 17 października 2025 r.  o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej.

Zmiany dotyczą sposobu:

• w jaki mogą Państwo składać reklamacje,
• w jaki udzielimy odpowiedzi na reklamacje.

Ponadto w ww. Regulaminie:

• zmieniliśmy układ zapisu, który określa maksymalne terminy rozpatrzenia reklamacji,
• dodaliśmy wyjaśnienie, że połączenie telefoniczne z nami lub Infolinią Banku BPS S.A. jest płatne zgodnie ze stawkami operatora telekomunikacyjnego, z którego Państwo korzystacie,
• dokonaliśmy zmian o charakterze porządkowym dostosowując numerację jednostek redakcyjnych.

Kiedy zmiany zaczną obowiązywać - zmiany w regulaminie obowiązują od dnia 1 maja 2026 r.

W załączeniu

• wykaz zmian w regulaminie
• informacja o tym, co mogą Państwo zrobić, jeśli nie akceptują Państwo zmian
• Regulamin otwierania i prowadzenia przez Bank Spółdzielczy w Iławie rachunków bankowych dla osób fizycznych.

Dziękujemy za zaufanie. W razie pytań służymy pomocą.

Z wyrazami szacunku,

Zarząd Banku Spółdzielczego w Iławie